1. Siedziba firmy
Sklep internetowy Modna Kaja, dostępny pod adresem www.modnakaja.pl.
Siedziba firmy znajduje się w Lesznowoli k/ Grójca, ul. Szkolna 24.
Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 622-187-76-38, Regon: 140787307.
2. Regulamin zakupów
Sklep internetowy Modna Kaja prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane na 3 sposoby:
* przez stronę: http://www.modnakaja.pl
* telefonicznie: +48 783660466, +48 783760926, +48 48 6641428
* poprzez e-mail: modnakaja@modnakaja.pl
Wszystkie produkty oferowane w sklepie Modna Kaja objęte są gwarancją jakości: są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Modna Kaja są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Na każdy sprzedany towar na życzenie wystawiamy faktury VAT, faktura wysyłana jest do Klienta osobno za pośrednictwem Poczty Polskiej.
3. Przesyłka towaru
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kupujący pokrywa koszty dostawy. Zwolnienie z kosztów dostawy obejmuje klientów których wartość zamówienia zwalnia z opłaty. Szczegóły na stronie koszty wysyłki.
Wszystkie przesyłki nadawane są firmą kurierską więc czas dostawy od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie wynosi od 24 do max 48 godzin (w szczególnych przypadkach termin ten może się przedłużyć).
4. Formy płatności
Zapłaty za dokonane zakupy można wykonać przelewem lub kurierowi przy odbiorze towaru.
Przedpłata na konto: zapłaty za zakupiony towar należy dokonać przelewem na jedno z podanych w e-mailu potwierdzającym zakup konto bankowe. Numery kont znajdą Państwo również na stronie koszty przesyłki. Po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana. Czas realizacji zamówienia od momentu zaksięgowania wpłaty wynosi od 24 do max 48 godzin (w szczególnych przypadkach termin ten może się przedłużyć).
Płatność przy odbiorze: jeśli chcą Państwo jednak dokonać płatności przy odbiorze towaru, prosimy o wybranie przesyłki pobraniowej przy wyborze opcji płatności za przesyłkę. Czas realizacji zamówienia od momentu złożenia takiego zamówienia wynosi od 24 do max 48 godzin (w szczególnych przypadkach termin ten może się przedłużyć).
5. Zwroty towaru
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271), w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Towar musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
Konsument nie ma prawa do zwrotu towarów wykonanych według indywidualnego zamówienia.
W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu prosimy o kontakt telefoniczny a następnie o:
- przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz numeru konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę pod adres: Modna Kaja Katarzyna Walenda, Lesznowola, ul. Szkolna 24, 05-600 Grójec
- odesłanie towaru na własny koszt pod adres uzgodniony podczas telefonicznego kontaktu
Sklep po otrzymaniu zwróconego towaru dokonuje sprawdzenia produktów. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania i nie jest uszkodzony, w ciągu max 14 dni sklep wykonuje przelew za towar na podane przez Klienta konto bankowe.
W przypadku kiedy za zakup wystawiana była faktura VAT, po sprawdzeniu towaru zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia są wysyłane do klienta listem poleconym priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy za towar na podane przez Klienta konto bankowe.
6. Uszkodzenia towaru
Prosimy o sprawdzenie towaru przy odbiorze przesyłki wg poniższych instrukcji.
Uszkodzenie opakowania:
w przypadku gdy doręczna przesyłka będzie nosiła znamiona uszkodzenia tj. zgniecenia, zamoczenia opakowania, naderwania taśm zabezpieczających, przerwania ciągłości opakowania, prosimy o spisanie protokołu szkody i nie przyjmowanie przesyłki. Jako przyczynę nieodebrania przesyłki proszę podać rodzaj uszkodzenia jaki był widoczny.
O w/w sytuacji proszę powiadomić nas telefonicznie, nr tel. 783760926 lub 783660466.
Uszkodzenie towaru lub jego niekompletność:
W przypadku przesyłki kurierskiej Klient ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki w obecności Kuriera po odebraniu przesyłki tj. po złożeniu podpisu na liście przewozowym i uiszczeniu zapłaty w przypadku przesyłek pobraniowych. BARDZO WAŻNE: W przypadku stwierdzenia niezgodności zawartości przesyłki z zamówieniem lub jakiegokolwiek uszkodzenia towaru Klient powinien spisać protokół reklamacji z Kurierem.
O w/w sytuacji proszę powiadomić nas telefonicznie, nr tel. 783760926 lub 783660466.
Nie spisanie protokołu nie jest równoznaczne z wygaśnięciem prawa Klienta do złożenia reklamacji (rozumianej jako prawo do zgłoszenia niezgodności towaru z umową lub skorzystanie z uprawnień wynikających z gwarancji). Protokół jest jednak bardzo pomocny i skraca procedurę reklamacji. W przypadku braku protokołu w opisanej sytuacji po stronie Klienta powstaje obowiązek udowodnienia, iż przesyłka dotarła uszkodzona lub niekompletna.
7. Gwarancja
Wszystkie towary oferowane w sklepie modnakaja.pl objęte są, w zależności od rodzaju towaru i warunków producenta, 12-sto lub 24-ro miesięczną gwarancją.
|
